Правила проживания на территории базы отдыха «Уютный берег»

Правила проживания на базе отдыха «Уютный берег»

1. База отдыха «Уютный берег» (далее – база  отдыха) расположена по адресу Приморский край, Ольгинский район, п. Веселый Яр, мыс Балюзек, является средством размещения граждан (гостей, туристов) с целью отдыха, предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией при бронировании и заселении.
2. Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, проживания и предоставления услуг, являются обязательными для всех лиц, временно размещенных и проживающих на базе отдыха (далее – гости, туристы).

3. Бронирование:

4. Администрация базы отдыха имеет право заключать договор на бронирование номеров. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование посредством телефонной связи либо через сайт Базы отдыха в Интернете.
5. Для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве номеров для проживания (мест в номере),  сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по факсу либо по электронной почте), а также при заселении путем предоставления паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц -  свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
6. Выдаваемая туристу Путевка на размещение на базе отдыха является документом, подтверждающим бронирование, должна содержать сведения о туристах, дате их заселения, дате выселения с базы отдыха, о виде и количестве забронированных номеров. Путевка оформляется после оплаты услуг по размещению и проживанию.

7. Заселение:

8. Заселение на Базу отдыха  гостей (туристов) осуществляется администратором базы отдыха  по предъявлении ими путевки на размещение и следующих документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), для иностранных граждан дополнительно при предъявлении миграционной карты,  и свидетельства о рождении – для несовершеннолетних лиц, не имеющих паспорта.
9. Администрация базы отдыха вправе потребовать документы об оплате размещения и договор на оказание услуг, на основании которых туристу была выдана путевка на размещение на базе отдыха – в случае возникновения спорных ситуаций при сомнении в действительности предъявленной при заселении туристом путевки.
10. Оформление проживания и заселение гостей в номер означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами проживания на базе отдыха, договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.
11. Заселение туристов производится в срок не ранее 14:00 по местному времени.
12. Заселяясь в номер, гость обязан осмотреть номер и иное имущество, находящееся в номере, в т.ч. мебель и технику. Отсутствие претензий гостя означает принятие в его распоряжение номера и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору, в этом случае неисправное (вышедшее из строя) имущество подлежит замене.

13. Выселение:

14. Выселение из номера производится до 12:00  часов дня. В 12:00  номер должен быть полностью свободен.
15. По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения   гость обязан освободить номер и сдать ее в надлежащем состоянии. Сдача номера производится после осмотра номера уполномоченным лицом из администрации базы отдыха, путем передачи ключей от номера.
16. Гость обязан сдать инвентарь, мебель и технику в целости. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды - оплатить на основании «прейскуранта конфликт-листа».
17. После выписки из номера туристу необходимо покинуть территорию базы, либо заплатить за нахождение на базе.
18. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Базы отдыха не позднее, чем за 24 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. В случае продления проживания менее чем на 6 часов оплата производится в размере стоимости половины суток, при продлении более чем на 6 часов-в размере стоимости суток.
19. При отсутствии гостя после наступления времени для его выселения из номера производится перерасчет в соответствии с пунктом 15.    
20. ​Автомобили на базе отдыха:
21. Въезд автомобилей гостей на территорию базы и их движение по территории допускается только после 8:00.
22. В период с 23:00 до 08:00 движение автомобилей по территории базы запрещено (иные случаи согласовываются с админмстрацией).
23. Размещение автомобилей производится в строго отведенных местах
24. База отдыха обеспечивает проживающим предоставление услуг, включенных в стоимость путевки:
25. услуги, которые перечислены в настоящих Правилах в описании номера в зависимости от выбранного гостем варианта размещения,
26. услуги по пользованию детской площадкой,
27. услуги по вывозу мусора, услуги по очистке и содержанию территории базы отдыха и пляжа,
28. услуги по предоставлению мест для размещения автомобилей,
29. оказание содействия при вызове такси (предоставление сведений о телефонных номерах фирм такси),
30. обеспечение освещения базы, снабжение базы отдыха и проживающих водой.
31. База отдыха оказывает гостю дополнительные услуги по его желанию за плату в соответствии с перечнем цен на дополнительные услуги, представленным на сайте базы отдыха, и (или) указанные в прейскуранте, имеющемся у администратора, в т.ч.: услуги по прокату  (казан, полотенца), спортинвентаря, услуги бани и др

32. Проживающий на базе отдыха гость (турист), а также посетитель базы отдыха обязан:

33. соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в комнате и на территории базы отдыха;
34. строго соблюдать правила пожарной безопасности;
35. при выходе из комнаты закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
36. возместить ущерб базе отдыха в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта конфликт-листа»;
37. своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные базой отдыха дополнительные услуги.
38. На территории базы отдыха действует правило тихого часа с 23-00 до 09-00.
39. На Базе отдыха «Уютный берег» категорически запрещается:
40. курить в номерах и в иных, не предназначенных для курения местах
41. распивать спиртные напитки в общественных местах
42. проводить на территорию База отдыха своих посетителей без приобретения для них карты гостя и получения статуса «посетитель База отдыха»
43. употреблять нецензурные выражения и нарушать покой и отдых других посетителей базы. Закон от 29.09.14 № 467- КЗ: с 22.00 до 09.00 в будние дня, с 23.00 до 10.00 в выходные и праздничные дни (громкая речь, пение, музыка (в том числе установленных в автомобилях), драки, применение пиротехнических изделий, а также нанесение морального и физического ущерба окружающим)
44. держать на территории базы отдыха животных (в т.ч. птиц, рептилий)
45. парковать автомобили на газонах и других не предназначенных для этого местах
46. движение квадроциклов по территории базы и прилегающей пляжной территории
47. оставлять без присмотра детей в возрасте до 14 лет
48. устанавливать в номерах электрические и газовые печки, мультиварки, а также осуществлять в номерах и на территории базы самостоятельное приготовление пищи, за исключением специально отведенных для этого мест (зона барбекю, кухня)
49.  загромождать проходы, устанавливать палатки, кухни, навесы
50.  запускать фейерверки, разжигать костры и сжигать мусор на территории 
51.  привозить и включать музыкальные колонки большого размера
52.  хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть
53.  выносить за пределы номера закрепленное имущество (в том числе столы, стулья, матрацы, а также постельное белье и полотенце). Ущерб рассчитывается администрацией базы по рыночной стоимости испорченных вещей
54. купаться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
55. купаться во время грозы, шторма
56. ввоз незарегистрированного наземного и морского транспорта
57. мешать работе вакуумной машины                                                                                                                                                                   Штраф за нарушение правил-3000 рублей.

58. База отдыха не несет ответственности:

59. за работу служб обеспечения, в том числе за аварийное и иное отключение электричества;
60. за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине потребителя услуг (гостя, туриста) и (или) вследствие непреодолимой силы.
61. за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории базы и возле комнат;
62. вследствие утери, утраты туристами денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания на базе отдыха;
63. за любые самостоятельные изменения туристами условий проживания на базе отдыха, повлекшие дополнительные затраты; база отдыха не осуществляет оплату счетов туриста за его дополнительные расходы;
64. при досрочном прибытии туриста на базу отдыха;
65. при прибытии туриста с опозданием; при этом перерасчет цены услуг не производится и денежные средства не возвращаются. В случае письменного уведомления туристом Базы отдыха об опоздании не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты заезда, турист сохраняет право на размещение на указанных в путевке и в счете условиях и на иные услуги, при этом продление размещения на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется. При отсутствии такого уведомления право на размещение в точном соответствии с путевкой сохраняется за туристом в течение 3 (трех) дней с указанной в договоре и путевке даты заезда. При большем сроке опоздания туристу предоставляется размещение на любые свободные места с удержанием платы за простой номера и без выплаты каких-либо компенсаций и разницы в стоимости, при отсутствии свободных мест туристу предоставляется размещение в порядке общей очереди, при этом срок размещения сокращается на срок простоя номера;
66. за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории Базы отдыха

67. (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);

68. за несоответствие оказываемых туристу услуг необоснованным ожиданиям туриста и его субъективной оценке;
69. за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, буклетах и прочей литературе, которые изготовлены без его участия и используются как вспомогательные информационные материалы;
70. за медицинские расходы туриста.

71. Администрация оставляет за собой право:

72. вызвать полицию в случае нарушения гостями общественного порядка и правил проживания, а также расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг, и взыскать штраф с нарушителя в сумме 30.000 руб.;
73. отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба базе отдыха;
74. посещения номера без согласования с гостем в случаях срабатывания пожарной сигнализации, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушении гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, отсутствия гостя после наступления срока для выселения,
75. при выезде Гостя удержать сумму штрафа из депозита в случае нарушения Гостем (Туристом) установленных на территории базы отдыха Правил поведения.
76. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
77. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию гостя.
78. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребители услуг базы отдыха (гости, туристы) руководствуются действующим законодательством РФ.